ＦＯＲＵＭ８ Ｔｏｐｉｃｓ−品質管理Ｇｒｏｕｐ始動
フォーラムエイトでは、宮崎支社に品質管理Ｇｒｏｕｐを７月に新設し、Ｇｒｏｕｐ長以下７名で業務にあたっています。９月１２日より配付開始いたしました「問合せ支援ツール」からのお問合せについて、品質管理Ｇｒｏｕｐで過去の問合せ記録や改訂履歴等を検索・チェックすることにより、回答作成を行う開発部署の負担を減らし、効率よくご質問に回答できるよう努めています。 また、情報を製品品質およびサポート品質に反映させることを目的に、お問合せおよび回答に関する統計処理も行っており、状況を逐次確認できるようになっています。 |
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写真：品質管理Ｇｒｏｕｐ
前列左より：大隅里美、Group長 山田博文、主事
永友美穂、有原冬子
後列左より：山口耕一郎、黒木麻美、園田 薫、本社技術第３Ｇｒｏｕｐ 小林理恵子 |
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