U&C：記事・広告／HP・SNS／Webサービス満足度についてのアンケート2024
「Up&Coming146号」（2024年7月1日発行）にて同封・実施いたしました読者アンケート（実施期間：2024年7～8月末）について、ご回答いただいた皆様には多くの貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたことを、この場を借りて厚く御礼申し上げます。誌面についてのご意見のみならず、ご利用の製品・サービスおよびサポートに対するご意見・ご要望も多数お答えいただきました。
ここでは、「U&C本紙の記事・コンテンツ」、「HPでよく閲覧するカテゴリ」のランキング上位のご紹介と、主なご要望・ご意見の内容について、抜粋してご報告させていただきます。
ご要望等につきましては、ご指摘いただきました内容を真摯に受けとめ、今後の製品開発および各種サービス、営業活動の参考とさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
U&C本紙の記事・コンテンツ ランキング
1位 新製品紹介
- 現在の業務効率化に繋がるソフトウェア等の検討材料として
- 新規業務の受注へのヒントになれば
- 改定内容および対応概要が簡潔に記載されている
2位 新製品・新バージョン / 開発中製品情報
- ソフトの今後のソフト開発及びバージョン情報等を得るため
- 最新の情報の管理のため
- 指針改定を見逃さないため
3位 ユーザー紹介
- 製品をどのように活用しているのかに興味がある
- 同業者の作業環境などに興味があった
- 実務での活かし方が具体的にわかる
4位 フェア・セミナー情報
- セミナーの情報が仕入れやすい
- 若手社員の育成に活用
- 製品を充分に使いこなすため
5位 都市と建築のブログ
- 旅行記的な読み物として
- 記事のデザインが優れていて、読みたくなる
6位 河川余話
- 過去の震災の状況などに興味があった
- 読み物として面白いし、一度訪れてみたいと思わされる内容でよい
7位 ユーザ製品体験レポート
8位 サポートトピックス
9位 スポーツは教えてくれる
10位 仕事で役立つITアクセサリ
Up&Comingアンケートご意見と対応状況
紙面の記事・コンテンツランキングにつきましては、上記の通りでした。前回アンケート実施時（2022年7月～8月末）以降に新しく連載が開始した「ACCS」「絵解き！FORUM8セミナー体験レポート」にもご好評の声をいただいております。またコメントにて、U&C144号（2024年新年号）で最終回を迎えた「FORUM8 RALLY JAPAN記念連載」を楽しみにしていたとのご感想もいただきました。いただいたご意見、ご感想をもとに今後も一層読み応えのある記事を提供できるよう邁進してまいります。
また、U&C全体の印象につきましては、全体的にちょうどよく読みやすいといった意見を多くいただいておりますが、情報量が多すぎる、文字が小さくて読みづらい、といったお声も多く寄せられました。いただいた貴重なご意見をもとに、今号より文字サイズや行間などの調整を行いました。今後も引き続き、より良いレイアウトを目指して改善に努めてまいります。
SNSについて
フォーラムエイトのSNSアカウントについて、ご回答いただいたユーザ様の94%が「フォーラムエイトのSNSを知らない」「知っているが閲覧したことはない」という結果でした。
SNSでは、Up&Comingの記事をコンパクトにした内容をご紹介したり、最新の製品情報やイベント出展情報、キャンペーンのお知らせなどを投稿しています。重要な情報を発信すると同時に、より多くの方に親しんでいただけるようにしていきたいと思っております。ぜひともご愛顧いただけますと幸いです。
HPでよく閲覧するカテゴリランキング
1位 製品情報
製品情報をカテゴリ別に掲載し、製品の詳細な内容をご確認いただけます。
2位 ユーザ情報ページ
ライセンス情報の確認、ダウンロードサービス、ファイル転送サービスなどがご利用いただけます。
3位 新着情報
4位 サポート
5位 セミナー情報
HPアンケートご意見と対応状況
現在、HPのサポートページを、より便利にお使いいただけるよう順次リニューアルしております。また、ユーザ情報ページにおきましても、サポート窓口、お問い合わせ等の情報をまとめてご覧いただけるメニューを追加いたしました（画像右）。また、ソフトウェアの更新情報をはじめとして、よくご覧いただくという回答が多かったページにつきましては、よりアクセスしやすくなるように今後も随時改善して参ります。
たくさんのご応募ありがとうございました。2024年9月10日、フォーラムエイト東京本社にて、厳正に抽選を実施いたしました。景品は順次発送してまいります。
（Up&Coming '24 秋の号掲載）
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