支援服务

我们在官方主页上登载了产品、技术支持的相关信息，在现有产品的更新方面，我们是业界首家提供免费自动更新功能的公司。公关杂志Up&Coming为超过1万以上的用户提供了各种话题与相关信息。截至2025年4月已发布了149刊。

我们为了保证产品质量成立了专门的测试小组，对于用户的疑问也成立了专门的咨询部门。产品的维护通过专门的信息管理组件进行管理、并通过数据库提取用户面临的需求和问题来快速对应解决。在软件开发方面，我们通过运用BTS（Bug tracking system）与（Source control system），来维持高效率高品质的开发环境。此外，我们还取得了软件质量认证制度PSQ的证书。

支持日/英/法/中/韩/越南6国语言。以UC-win/Road为代表，面向中国与英语地区的产品逐年增加。我们也正致力于扩大与建立全球经销商网络。2024年，我们已将据点扩展至中国・苏州、意大利・罗马、美国・波士顿。今后也预计会进一步加强海外支持服务。